Ateliers et Formations


Booster d’Innovation propose 4 ATELIERS / FORMATIONS
aux cabinets.

Ces animations ont été mises en place suite à des attentes de dirigeants évoquées lors des missions d’accompagnement effectuées en 2017 auprès de cabinets de toute taille, Réseaux/Associations et les Barcamps du syndicat ECF. 

Elles peuvent s’organiser sous des formats différents selon les besoins (ateliers ou formations, en intra ou inter, 1/2 journée ou journée).

ATELIER « LA NOUVELLE RELATION CLIENT/CABINET – CONDUITE DU CHANGEMENT »

Les dirigeants s’interrogent beaucoup sur l’adaptabilité de leurs équipes, l’appropriation des outils numériques et la nouvelle façon de collaborer avec les clients.
Ils sont convaincus, à juste titre, que sans adhésion des collaborateurs au projet, pas de réussite !
Cet atelier leur parle d’eux, de leur quotidien, de leurs propres questionnements quant aux nouveaux enjeux, et les amène à penser autrement, positivement en les valorisant.

Le but de l’atelier est de faire prendre conscience aux collaborateurs de la nécessité du changement (et l’adopter !) en intégrant les bénéfices, pour eux-mêmes et les clients.

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ATELIER « CONSTRUIRE SA STRATEGIE DIGITALE ET SON PLAN D’ACTIONS »

Il donne des clés pour élaborer la stratégie digitale du cabinet et définir chaque étape pour réussir le déploiement des nouveaux services.
Le client est au centre de cette formation.

Cette méthode a été construite sur le terrain, en collaboration avec des dirigeants de cabinets et leurs équipes.
Elle est concrète, s’adapte en fonction de l’éditeur en place et pour des cabinets de toute taille.
Un but : atteindre les objectifs fixés dans le calendrier défini.

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FORMATION « LE DIGITAL : CREER SON OFFRE DE SERVICES ET DEVELOPPER SON CA ! »

Lors des missions d’accompagnement effectuées dans les cabinets ressortent plusieurs interrogations des dirigeants :

–  les solutions CLOUD permettant d’améliorer la collaboration avec ses clients, quels nouveaux services leurs apporter et à quel prix ?
– comment les faire connaître, les vendre ?
– comment faire pour que tout ne repose pas sur les Expert-Comptables ?

Cette journée répond à ces questions avec du concret :

– selon la stratégie digitale définie et les cibles, choisir les nouveaux services parmi les possibilités offertes par les logiciels CLOUD et déterminer le prix,
– définir les moyens pour faire connaître les nouvelles offres

– déterminer les critères de détection de besoins auprès des entrepreneurs
– comment choisir les 1ers collaborateurs les plus à même de détecter ces besoins et devenir force de propositions (TOUS CONCERNES !)
– définir un Plan d’actions commerciales, de formations « d’approche clients » avec un calendrier.

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ATELIER  L’approche du client : comment présenter les nouveaux services, détecter ses besoins et devenir force de proposition !

La commercialisation des services est trop souvent entre les mains des seuls associés alors que c’est une AFFAIRE DE TOUS !

Une majorité de collaborateurs interviewés lors des missions indiquent qu’ils ne connaissent pas (ou peu) les offres des cabinets, maitrisent difficilement l’argumentation, ne savent pas comment détecter les besoins des clients ou même leur présenter les services…

Nombreux sont ceux qui ne parleront pas des nouvelles offres à leurs clients pour toutes ces raisons.
Autant de possibilités d’accroître le CA du cabinet ou de fidéliser les clients demandeurs de nouveaux services qui s’échappent…

Avec des cas pratiques et ludiques, cet atelier donne des clés aux collaborateurs pour être à l’aise avec leurs clients et devenir force de proposition.

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