ATELIER L’approche du client : comment présenter les nouveaux services, détecter ses besoins et devenir force de proposition !

La commercialisation des services est trop souvent entre les mains des seuls associés alors que c’est une AFFAIRE DE TOUS !

Une majorité de collaborateurs interviewés lors des missions indiquent qu’ils ne connaissent pas (ou peu) les offres des cabinets, maitrisent difficilement l’argumentation, ne savent pas comment détecter les besoins des clients ou même leur présenter les services…

Nombreux sont ceux qui ne parleront pas des nouvelles offres à leurs clients pour toutes ces raisons.
Autant de possibilités d’accroître le CA du cabinet ou de fidéliser les clients demandeurs de nouveaux services qui s’échappent…

Avec des cas pratiques et ludiques, cet atelier donne des clés aux collaborateurs pour être à l’aise avec leurs clients et devenir force de proposition.

Le programme de l’atelier à télécharger …/…>>>

 

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